Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản 689bet của bạn lưu giữ dữ liệu thanh toán, lịch sử ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh.

Mã hóa SSL cho thanh toánXác minh ví tài khoảnHỗ trợ yêu cầu dữ liệuCasino trực tiếp và slot
689bet Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN CÓ NHÂN

Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác trong lịch sử thanh toán hoặc ví của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ. Chúng tôi trả lời các yêu cầu quyền riêng tư trong 48 giờ. Các yêu cầu xóa tài khoản cũng được xử lý thông qua cùng một kênh. Bạn có quyền yêu cầu xác nhận hoạt động nào được thực hiện với thông tin của mình.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện hỗ trợ tài khoản

Bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web để báo cáo vấn đề dữ liệu hoặc yêu cầu quyền truy cập.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu dữ liệu chính thức tới địa chỉ hỗ trợ tài khoản và nhận xác nhận bằng email trong vòng 24 giờ.

Trung tâm tài khoản

Chuyển đến mục Cài đặt tài khoản, sau đó Quyền riêng tư để xem lịch sử yêu cầu và trạng thái của chúng.

CÁCH CHÚNG TÔI ĐỨNG VỮNG

Sáu khía cạnh bảo vệ dữ liệu của 689bet

Bảo vệ dữ liệu không phải là cụm từ; nó là quy trình hàng ngày trong hoạt động của 689bet.

Mã hóa giao dịch

Tất cả các kết nối thanh toán từ tài khoản của bạn đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập an toàn và ghi nhớ các tùy chọn ví.

Xác minh tài khoản

Khi bạn thêm ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh để đảm bảo bạn sở…

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên các máy chủ được kiểm soát hạn chế.

Yêu cầu dữ liệu và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản của mình.

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc không đồng ý với chính sách…

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những vấn đề phổ biến mà người chơi hỏi về cách 689bet xử lý thông tin cá nhân, ví thanh toán và lịch sử giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nếu cần thiết để hoàn thành giao dịch. Tất cả các chia sẻ này được mã hóa.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản thông qua mục Hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong vòng 90 ngày. Một số bản ghi được giữ lại vì luật pháp yêu cầu.

Thông tin ví được mã hóa bằng SSL khi gửi đến máy chủ 689bet. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví của bạn—chỉ số điện thoại hoặc ID ví liên kết. Xác minh ví được thực hiện khi thêm nó vào tài khoản.

Cookie giúp chúng tôi giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập ví ưa thích. Chúng không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong ba năm để tuân thủ tiêu chuẩn ngành và quy tắc pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, bản ghi được giữ lại theo luật áp dụng; dữ liệu cá nhân được xóa hoàn toàn.

Liên hệ với hỗ trợ ngay lập tức. Cung cấp ngày giao dịch, số tiền và ví liên quan. Nhóm hỗ trợ sẽ điều tra trong vòng 48 giờ và gửi báo cáo cho bạn.

Sử dụng mục Hỗ trợ tài khoản hoặc trò chuyện trực tiếp và yêu cầu bản sao dữ liệu (data export). Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tên, email, địa chỉ, lịch sử giao dịch và thông tin ví trong 48 giờ.